PRATI(MO) SVOJU REFORMU!

Dobrodošli na stranicu Pratimo reformu!
Kampanja služi da svima nama omogući da pratimo i ocenjujemo rad javne uprave u Srbiji.
Svi smo se nekada nervirali zbog iskustva sa upravom, svima je falio jedan papir i svi su nekada (pre)dugo čekali u redu. To ne mora da bude tako – uprava je tu da služi za nas i tiče se svih nas! Mi – građani i građanke –  moramo biti u fokusu uprave, jer ona postoji zbog nas, mi je plaćamo… i mi smo njoj zapravo nadređeni, a ne obrnuto.
Ovo je naš način pritiska na javnu upravu – što više budemo učestvovali, to će biti veći pritisak da se uprava promeni na bolje – i da svi budemo zadovoljniji!

Podelite iskustvo

Jedan od najvećih nedostataka naših javnih uprava je nedostatak mogućnosti da im se pruži povratna informacija o tome koliko kvalitetno rade i koliko smo zadovoljni ili nezadovoljni, šta nam tačno smeta, a šta nam se dopada. Zato je u fokusu naše platforme „Podeli svoje iskustvo“.

Iskustva ćemo klasifikovati i analizirati, a zatim kroz izveštaje za donosioce odluka preneti informacije o tome čime su građani najviše zadovoljni, kao i najčešće probleme i primedbe. Razvićemo tako i ciljane preporuke koje ćemo podeliti sa vama preko portala, a i putem medija, a od donosioca odluka i zahtevati reforme u oblastima koje nas najviše uznemiruju.

UPUTSTVO ZA POPUNJAVANJE UPITNIKA
  • Upitnici su anonimni.

  • Radi preciznosti informacija i statistike, molimo Vas da samo obeležite opciju vašeg pola, koliko godina imate, sa kojim ste organom javne uprave imali dodira i koja usluga je bila u pitanju.

  • Potom, molimo Vas da opišete Vaše iskustvo – pozitivno ili negativno, a imate mogućnost i da priložite sliku, tonski ili video zapis ili dokument koji želite, a koji je u vezi sa Vašim iskustvom.

  • Nakon toga, potrebno je da obeležite „Slažem se da moje iskustvo, kao anonimno, bude objavljeno na kliknete na „Pošalji“ i Vaše iskustvo će stići u našu bazu.

  • Odaberite pol
  • Odaberite opštinu
  • Odaberite kategoriju koja najbolje definiše uslugu koju želite podeliti
  • Molimo Vas da ukratko opišete svoje iskustvo
  • Ukoliko želite, ovde možete okačiti audio ili video snimak.
  • Vaše informacije (pol, godine i opština) tražimo radi statističke obrade podataka i oni neće biti javno podeljeni
  •  

KAKO BISTE OCENILI JAVNU UPRAVU U SRBIJI?

Da li znate da je pušten u rad portal eKonsultacije.gov.rs?

Portal ekonsultacije.gov.rs ima za cilj da uključi građane i predstavnike civilnog društva i privrede u procese donošenja zakona, podzakonskih akata i javnih politika elektronskim (onlajn) putem.

Kakvo je Vase iskustvo sa elektronskim (onlajn) zakazivanjem termina za PCR testiranje?

SAVETI

  • Pribavljanje dokumenata

  • Deca

  • Ostali životni događaji

  • Invaliditet i posebne potrebe

  • E-uprava

  • Pristup informacijama

  • Učešće u javnim raspravama

  • Prijava i plaćanje poreza

  • Posao u državnoj upravi

  • Prekršena su vam prava

  • Koja su vaša prava…

  • Strani državljani u Srbiji

Iskustva drugih

Pogledajte sva iskustva